Partnerstwo: Stowarzyszenie Aquila, Stowarzyszenie Euro-Concret oraz Stowarzyszenie dla Powiatu w okresie od 01.01.2018r. do 31.12.2019r. prowadzi na terenie całego kraju Konsumenckie Centrum E-porad.
Nasi eksperci udzielają porad drogą elektroniczną pod adresem:
Odpowiedź na otrzymaną wiadomość zostanie udzielona w terminie 5 dni roboczych, zaś w przypadku spraw wymagających uzyskania dodatkowych informacji lub dokumentacji termin ten może ulec wydłużeniu do maksymalnie 10 dni roboczych.
Równocześnie informujemy, że Konsumenckie Centrum E-porad udziela odpowiedzi na zapytania otrzymywane wyłącznie od konsumentów, tj. osób fizycznych dokonujących z przedsiębiorcami czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
Udzielenie porady nie jest uzależnione od podania danych osobowych, przy czym konsument może podać te dane dobrowolnie.
Zachęcamy do zapoznania się z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej http://www.prawakonsumenta.
Administratorem danych osobowych zawartych w zapytaniu jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, z siedzibą w Warszawie (00-950), Plac Powstańców Warszawy 1, za pośrednictwem Stowarzyszenia Aquila z siedzibą we Wrocławiu (54-129), ul. Bajana 48/17; Adres Biura: ul. Kościuszki 35a Wrocław.
Informujemy, że złożenie zapytania jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych. Na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922) informujemy, że dane osobowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi (porady) w prostych sprawach konsumenckich i nie będą udostępniane innym odbiorcom. Osobie, która wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
